Dla wszystkich, którzy nie od razu zrozumieć, co mam na myśli, że ich aktualizacji. Na Wielkiej Traders ostatni tydzień, więc włączony do nowego sposobu komunikacji z handlowców od 10: 00 do 16:00 czasu moskiewskiego. Wcześniej menedżer ryzyka i uzgodnienia wsparcie poprzez Skype, dzieje się to poprzez system Freshdesk. W moim osobistym zdaniem, zmiany te przyczynią się do poprawy usług dla UT.
Jednak w ostatnich dniach nastąpiła znaczna liczba negatywnych komentarzy od przedsiębiorców, którzy są wykorzystywane do komunikowania się z menedżerem ryzyka poprzez Skype. Są tacy, którzy wątpią, że towarzysze UT ktoś pracuje poza Menedżerów Sprzedaży (oni zrozumieć).
Mogę was zapewnić - mylisz)), na przykład, wyraża niezadowolenie z autora tego postu: Proszę //utmagazine.ru/posts/5251-kuda-delsya-support-ut-i-pochemu-net-nikogo-v-skaype.html autor, aby wyrazić mniej konstruktywną krytykę zamiast skarg emocjonalne.
Powoli działać - powiedzmy, analizować przyspieszać. Nie dać właściwe odpowiedzi - mówią poprawne. "Buggy" Freshdesk - powiedzmy, wyciągnąć wnioski.
Chcę tylko zwrócić uwagę na leczenie w nich. wsparcie tak:
Po pierwsze. Leczenie Przedmiot - zmieniać codziennie stop loss. Codziennie stop loss - sposób, aby ograniczyć swoje codzienne straty, a nie parametr, który może być zmieniany w sposób losowy. Zmiana przystanku na żądanie, w następnym dniu po zabiegu - jest to polityka zarządzania ryzykiem niż słabe wsparcie wydajności.
Po drugie. Chamstwa, które czasem pozwalają sobie na handlowców. W takich przypadkach możemy odmówić dalszego wsparcia ze strony kontroli ryzyka przedsiębiorcy. Kładziemy najwyższy możliwy przystanek i pozostawić w jednym rejsie. Myślę, że nie jest konieczne, aby wyjaśnić, dlaczego to jest złe dla przedsiębiorcy.
Tylko dla indywidualnych przypadków warunkiem pełnego zaprzestania współpracy we wszystkich dziedzinach. W szczególności w tym przypadku, z szacunku dla przedsiębiorcy i jego emocji, możemy zamykać oczu na chamstwa, jeśli mamy przeprosin od niego.
Dla reszty czytelników czczo:
1. krytykuj konstruktywnie.
2. Pamiętaj, że w obrocie znajdują się straty i zawsze! Gdy jesteś winny.
Pytam jak mój post wszystkich tych, którzy zgadzają się z moim stanowiskiem.
