FMRRC jest jednym z niewielu rosyjskich regulatorów na rynku opcje binarne. Nazywa go niezawodny nie może, ale nadal każdy przedsiębiorca powinien wiedzieć, jak napisać reklamację FMRRC, zwłaszcza w wielu brokerów wybrać odpowiedni dla siebie kroki regulyator. Segodnya pokażę jak wykonać tę skargę, jak również powiedzieć, co trzeba wykonać wstępne kroki do do reklamacji.
Jakie są warunki rozpatrywania skarg FMRRC
Pierwszą rzeczą, którą trzeba zrozumieć - nie uruchamiać bezpośrednio do regulatora ze skargami. Spróbuj początkowo pokojowo rozwiązać spory z brokerem i tylko wtedy, gdy to się nie uda, to możemy przejść do sterownika. To odnosi się to do wszystkich, bez wyjątku, pozwolenia na rynkach finansowych. Jeśli mówimy konkretnie o FMRRC, to istnieje zbiór zasad, które trzeba wykonać zbadać skargę:
- Reklamacje będą przyjmowane tylko na maklerów z odpowiednim rozporządzeniem.
- Można pisać w FMRRC dopiero po próbach rozwiązania problemu z brokerem. Trzeba czekać na oficjalną odpowiedź od maklera, a następnie wydać reklamacji. Inna opcja - jeśli pośrednik nie daje swoją oficjalną odpowiedź w ciągu 7 dni roboczych - można również pisać.
- Do rozpatrzenia, będzie zobowiązany do przedstawienia dowodów i dokumenty potwierdzające Twoje prawo do złożenia reklamacji (w weryfikacji faktów).
- Anonimowość wyników. Regulator na linii wskazuje, że ujawnienie szczegółów sporu nie jest dozwolone.
Krok po kroku instrukcje złożenia reklamacji
Na głównej stronie FMRRC wybrać „POST roszczenia” i kliknij na nim. W rezultacie otworzy się okno z formularzem, który musi być wypełniony. Formularz ten musi być wypełniony w 4 etapach:
- Dane osobowe
- Istotą roszczenia
- Odpowiedź broker
- Dodatkowe informacje
Te 4 proste kroki, które nie spowodować trudności. Mimo to, przyjrzyjmy się im bliżej. Wybór brokera np Utrader i przejść przez wszystkie etapy składania skargi FMRRC.
Dane osobowe
Tożsamość napełniania blok wygląda.
Wszystko jest proste. Podać informacje o sobie oraz nazwa brokera. Raz jeszcze pragnę zauważyć, że po złożeniu skargi z przedstawicielem skontaktuje się z Tobą i poprosić FMRRC przedstawienia dokumentów niezbędnych do weryfikacji tożsamości oraz reklamacji. Będzie komunikować się ze sobą, oczywiście, korzystając z danych kontaktowych, które zostały podane. Dlatego dane napisać, co może potwierdzić dokumentów. To będzie coś podobnego do weryfikacji, który tak umiłował Opcje binarne brokerów.
Istotą roszczenia
Blok utrzymuje zasadniczo w następujący sposób.
Teraz kilka słów do samych dziedzinach. Numer konta z brokerem (zwykle cyfrowych) ma każdy przedsiębiorca. Jeśli pójdziesz do konta osobistego, należy go zobaczyć. Jeśli to nie jest obecny, podać adres e-mail (numer telefonu), dla których nastąpiła rejestracja. Po tym, trzeba podać tylko datę (dzień, miesiąc, rok), gdy problem został rozwiązany i datę, kiedy zwrócił się do brokera. Następnie można przystąpić do trzeciego etapu.
Odpowiedź broker
Ta sekcja wyświetla rozmowę z maklera, a on wygląda.
To wszystko jest bardzo proste. Po pierwsze, wstawić kopię listu do maklera, a następnie wkleić tekst, który wysyłany w odpowiedzi na maklera. Nie może być zastrzeżenie tutaj - odpowiedź nie może być. W tym przypadku, czekasz na 7 dni, oraz w „Odpowiedź z” napisać, że nie było odpowiedzi na ostatnie dni „x”.
Dodatkowe informacje
Tutaj można podać dodatkowe informacje, które nie zostały odzwierciedlone w liście do maklera, ale chcesz zająć się organ nadzoru. Po kliknięciu na przycisk „Wyślij” i wszystkie skargi FMRRC pisemnej i wysłane.
Nuance - dlaczego reklamacja nie może być uznane za
Jeśli zrobiłeś wszystko poprawnie i zgodnie z instrukcjami - Twoja reklamacja zostanie uznana, ale są 3 przypadki, które powinny wywołać skarga jest nieważny i nie zostanie oddany do eksploatacji:
- Nieudzielenie informacji. Jeżeli po rejestracji skargi w prywatnej rozmowie z reprezentatywnej FMRRC odmówić dostarczenia danych - reklamacja nie zostanie uznana.
- Najbardziej „pause” w dostarczaniu dokumentów. Po rejestracji skargi i połączenia FMRRC z przedstawicielem firmy, masz 14 dni na przedstawienie wszystkich niezbędnych dokumentów. Jeśli po 14 dniach nie Wysłano tych dokumentów - wniosek został wycofany z porządku obrad.
- Ogłoszenie wyników działalności FMRRC. Czy zauważyliście, że nigdzie historie o tym, jak ludzie z powodzeniem stosowane do FMRRC? Powód jest prosty - ujawnienie tych informacji, skarga jest nieaktualna.
W innych przypadkach, Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona.
